Spanish Edition!
RESONSABILIDAD SOLIDARIA
Cómo mejorar el rendimiento laboral por medio del apoyo
Algunos líderes son demasiado duros. Algunos son demasiado indulgentes. Otros se desentienden por completo de la gestión del rendimiento.
Encontrar un delicado equilibrio entre el apoyo y la responsabilidad es la clave para que los empleados sean efectivos y productivos.
Sylvia Melena es la diseñadora del Modelo de Liderazgo de Responsabilidad Solidaria™, un marco sencillo pero poderoso que motiva a los empleados, promueve la rendición de cuentas y aumenta el rendimiento.
A través de una mezcla de historias, consejos prácticos y herramientas, aprenderá a:
- Dominar el arte del liderazgo solidario
- Inspirar a los empleados para que avancen en la visión de su organización
- Supervisar el rendimiento y el servicio al cliente
- Dirigir conversaciones eficaces para mejorar el desempeño
- Identificar los factores críticos que desencadenan el rendimiento
- Emplear el poder del reconocimiento de los empleados
- Aumentar el desempeño a través de la disciplina progresiva
- Documentar hábilmente

